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Für Verbraucher gelten bei Waren mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistungsrechte. Ihre Ansprüche richten Sie an uns als Verkäufer.

Entspricht eine Ware bei Lieferung nicht dem Vertrag, können Sie zunächst kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen auch eine Preisminderung oder die Erstattung des Kaufpreises in Betracht.

Halten Sie für die Bearbeitung bitte einen Kaufnachweis bereit. kontakt@tobis-tech.de

Offizielle EU-Mitteilung in voller Größe öffnen

Eine zusätzliche Herstellergarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt. Für digitale Inhalte und Waren mit digitalen Elementen gelten ergänzend die gesetzlichen Rechte und gegebenenfalls Aktualisierungspflichten.

Harmonisierte EU-Mitteilung: mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, Rechte bei mangelhaften Waren und Vorgehen gegenüber dem Verkäufer. Vollständige Mitteilung öffnen.

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  • Perlisten

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